2016年下游市场的需求整体量下滑预计是大概率事件,降成本正在成为原料生产企业和下游客户不约而同的选择。而降成本貌似最直接的方法就是生产企业和下游用户之间“尽一切可能直接做生意”。这样的市场行情将带给贸易商致命的冲击,如何夹缝求生,成了贸易公司头等问题。天津尚德信嘉贸易有限公司(以下简称“尚德信嘉”)于2010年7月正式成立,是一家综合型贸易公司,目前主要致力于涂料化工行业的业务,并与海内外多家著名企业有着良好的合作,包括广东同德树脂、法国先创助剂、日本迪爱生树脂及水性固化剂、尚德信嘉膨润土、韩国SK化工株式会社(饱和聚酯树脂)等。产品主要应用于汽车原厂漆、汽车修补漆、工业漆、塑胶漆、木器漆、防腐漆、粉末涂料及油墨等领域。
天津尚德信嘉董事长张有祥
贸易企业在汇率大幅波动中受最直接影响。人民币贬值利好出口是不争的事实,可是作为影响外贸的一个因素,汇率变动的影响更应该放在全球视野上来考量。而尚德信嘉在此关键时刻,迅速转变发展战略,根据时事情况,运筹帷幄,调整市场布局。
转变营销人员观念
要想夹缝生存,企业就要找到突破点,贸易公司的优势就是销售,企业要找准自身在此方面的问题。中国几乎所有的化工贸易公司都聚焦销售,也就是说销售在公司里面是老大,所有的后勤部门都围绕着销售人员转;他们一出去心目中客户就是爷,回到公司他们就变成了爷。业务做不上去就骂采购、骂物流、甚至骂财务,如果这种风气不改这样的公司也好不到哪儿去。在尚德信嘉你看不到这样的情形,尚德信嘉在总经理张有祥表示:“在尚德信嘉每个员工都一样,不管你是高管、还是员工,团结友爱是一个企业可持续发展的重要力量。每个部门之间都有依存关系。他认为这就是营销人员要改变思路的地方,即使你就是一个中心,你得鼓动所有的人帮你把事情干成,你去争取客户的订单没错,如果没有后勤的强力支持,即使你能力再强也会寸步难行的。”
“中国梦 涂料万里行”调研组走进天津尚德信嘉
可以控制的只有自己
别人是没法控制的,能控制的只有自己,怎么说呢?你可以控制你的客户将订单下给你吗?你能左右你的客户买你所代理的货吗?你只能影响你的客户,因为决策权不是你而是你的客户!而你能在公司中当家作主的就是一个“买”字,你想向谁买,买多少、用什么价钱、什么时候买,还真是你说了算。
不幸的是绝大多数的贸易公司把90%的精力放在了销售上面,而不是在“你能当家作主”的这一块下功夫,你觉得正常吗? 记得京东的刘强东讲过一句话“京东的生存之道就是拥有比同行更低的成本,采购成本、物流成本、服务成本”。如果你在这方面下功夫,我相信你的企业净利润增加1个点不会是什么困难。要知道,中国超过半数的贸易公司一年的净利润还到不了1个点。
针对性地对员工进行培训
生意不好做,你得培训你的员工。不要制订一个宏伟的营销目标,然后指望你的员工创造奇迹。中国人的特性决定了大部分员工希望自已服务的企业越来越好,他们实际上都在尽心尽力干活;如果他们能创造奇迹,以前的业绩也不会这么难看。培训,帮助员工成长,才能实现你期望的营销目标!不建议你的员工接受过多的励志培训,他们需要的培训是怎样提高自己的业务水平,怎样与时俱进。
是时候考虑改变点什么了。你的商业模式的转变一定会给你带来意想不到的收获,因为你的客户、你的供应商希望他们心目中的贸易商能实现更好的链接,大家共同发展。纯粹的买卖关系已经越来越不受欢迎了。贸易意味着服务,中国的服务业还处于极度不发达的状态。目前中国化工贸易的从业人数貌似很多但效率低下,无数贸易公司做着同样的事情,即在做重复的劳动。如果我们能够大幅减少不同贸易公司之间的重复劳动,将人力物力花在该花的地方去,中国的贸易服务水平和质量会有质的飞跃。