鄂西市场:大品牌的强势阴影挥之不去
当湖北省的部分重点城市的经济迅速崛起时,湖北西部的恩施州却依然在一个很小的发展半径内徘徊。经济发展的低速度,对外开放的低程度,逐步拉大了此地与发达地区的差距。记者走访恩施州辖下的宣恩县、利川市、咸丰县时了解到,在这几个地区,华润、立邦、多乐士、三棵树、嘉宝莉等品牌由于进驻的时间较早,已基本上被消费者认可,但年销售额也仅在50-80万之间。其他品牌的发展状况则更恶劣。
在恩施的武陵国际装饰城和红星美凯龙等高端卖场里,涂料经销商们向记者表示,“随着当地经济发展以及人们生活水平的提高,当地的建材市场也不断向规范化和高档化方向发展。众多涂料店面“群集”在同一个建材城经营,建材市场通过齐全的互补产品,为消费者提供一站式购物服务,已经成为司空见惯的现象。”然而在实地走访时,记者却发现大部分的涂料小品牌都是板材、地板、五金、吊顶等装饰材料混合经营的,品种杂乱,店面不规范。仅有紫荆花、华润、嘉宝莉、立邦、多乐士、三棵树、华隆等品牌的店面是比较规范的专卖店形式。这样的对比在形成反差的同时,带来的利润效果也是截然不同的。
走访荆门市,记者同样遇到了所听与所见不相符的现象。有经销商告诉记者,“荆门市场正越来越规范”,但实际上,荆门涂料市场正变得越来越乱。其中价格乱象最为突出,低价恶性竞争已成为普遍存在的事实。立邦、嘉宝莉、华润、多乐士等大品牌几乎占据了近一半家装市场份额,其他品牌很难与之抗衡。而一线品牌与二线品牌的价格差价又不是很大,所以很多二线品牌退而求其次,只有在工程方面寻求出路。
与荆门毗邻的襄阳涂料市场,在走向成熟的过程中,释放出不少新商机的同时,也暴露出不少的矛盾。据了解,随着消费者消费的不断理性化,当地的涂料市场也在加速规范化。市场本身的设施条件和配套服务不断完善,给众多涂料品牌“集群”发展提供了条件。而无数涂料品牌经营者也抓住机会,在店面形象和品牌建设上下足了功夫。但无奈的是,大品牌占据着市场竞争的绝对优势,小品牌在生存压力下只能走上产品和品牌“混合经营”的道路。
“选择涂料,大部分人最关心的还是环保问题。”在十堰市走访时,有涂料经销商这样告诉记者。在这里,消费者的消费观念产生了极大的改变,很多人已经意识到价格贵的涂料不一定是最好的。一些大品牌涂料,并非都是科技含量很高的,市场上有很多二三线的涂料品牌其实质量也不错。
据记者观察,十堰市的涂料店面主要集中在虹桥建材商城、辰泓建材批发大市场、澳门街装饰材料市场,约有五六十家涂料店面,品牌种类可谓是“百花齐放”。虽然大的涂料品牌质量确实不错。但是大众应当知道,所谓大品牌是靠广告费堆出来的,羊毛出在羊身上,最后还是需要消费者买单的。
在接近年底的这个时候,宜昌市的许多涂料经销商们也在准备做年终盘点。虽然都是做年终盘点,但最终结果却是有的商家赚得盆满钵满,有的商家盈亏参半,有的商家则是辛苦大半年,垫资、出力,最后“血本无归”,“走投无路”。之所以造成这种情况,最大的问题还是出在工程款的回款上。对于拖欠工程款的事,记者不是第一次听商家抱怨了,“工程款收不到,上法院、找媒体,最后还是不了了之”的情况几乎每个涂料经销商都有遇到过,钱或多或少,时间或长或短,让经销商头疼不已。
笔者以为,言而无信是经商大忌,只有诚信才是立足之根本。同时也奉劝经销商朋友们,在施工前,一定要走正规渠道签订合同,不要贪小便宜,最后吃“工程款”难收的大亏。
贵州市场:乱象之下的发展生机依旧顽强
在“凉都”六盘水,记者了解到,当地巴德士、三棵树、嘉宝莉、美涂士、华润等品牌比较热销。紫荆花、健康苹果、雅士利经过时间的积累和经销商的推广与宣传,在市场有一定的知名度,年销售量额在80万左右。消费者在品牌选择时也多靠口碑传播。但也有部分涂料经销商向记者诉苦称:“当地消费者听信油工建议的还是主流,如果是职业道德比较差的油工就会把低端的劣质产品介绍给业主,从中获得更大的利润,最后受伤的还是涂料行业和涂料经销商。”
事实上,这种情况不仅仅存在于某些油漆工中间,很多包工包料的工程代理商,对于质量好的高价位产品也是不会考虑的。他们更注重的是价格和利润的比率。而家装市场的消费者对于涂料品牌的特性和质量又不是很了解,一般都是全包给代理商的,因此就形成了这种恶性循环。
与六盘水的人为造成的市场发展混乱不同,毕节地区纯粹是因为交通不便,从而造成的经济发展缓慢。毕节地区以山地居多,交通问题非常严重,经济状况落后。据记者走访了解,毕节市的大部分销售渠道均由油漆工控制。多数的涂料店面基本上都是五金、壁纸或板材联合经营。不过也有些经销商注意到了品牌形象店的重要性,建立起相对精致的涂料形象店。
一般来说,市场细分的标准有很多种,不同市场的划分方法,所造就的结果也就不同。然而合理的细分总归会带来更多的机遇。
遵义市的涂料店主要分布在延安路和外环路一带,约有五六十家涂料店。华润、嘉宝莉、大宝、美涂士等都是受大众认可的品牌。此轮走访,记者发现去年很多做家装、工程涂料的品牌店面,部分已经换做了其他的产品,比如地坪漆、彩粒漆等。某地坪漆的经销商表示,“一线家装涂料品牌依仗自身实力,一般都致力于开发主流产品,覆盖大规模市场,对一些规模较小,相对偏门的市场则基本忽略,这给我们生存发展提供了空间。”
铜仁市的金滩、湘黔、东太、笑哈哈建材市场都有涂料专卖店,但以金滩、东太市场的涂料店面比较集中。和经销商聊天时记者了解到,铜仁下面的各县城分销商在贵阳、怀化进货的比较多。像玉屏县3公里长的城南大道两边,有涂料、板材、五金店四五十家。仅涂料品牌就有嘉宝莉、巴德士、华润、紫荆花、大澳、乔本、嘉丽士、尚上、美涂士、罗丹、健康苹果、米奇、好日子、三棵树、立邦、多乐士等。一般年进货额在10-20万之间,大的品牌年销售额有80万左右。然而铜仁市的市场辅射面太小,这些进货量一般和他们没有关系,只有乡镇的分销商才在铜仁的经销商那里拿货,因此,他们平时大都以零售为主,销售量也不是很大,一般年销售额在30-80万之间。在这种情况下,大宝和华润漆率先提出“以质量赢得市场,靠服务留住客户”的服务理念,通过和众多装饰公司合作的方式来发展客户、推广产品,最终他们的销售量和知名度走在了同行的前面。
在铜仁市的经销商们努力发展求生的时候,凯里市还陷在低价位厮杀的漩涡中不可自拔。而靠价格战抢占市场份额的结果只能是两败俱伤,最后发展空间越来越窄,利润越来越低,加快了品牌在市场的消失。
由于房地产市场的不景气,导致装修市场也是一片惨淡。凯里市的各涂料品牌代理商为了生存和发展,往往用低价位去迎合消费者的消费心理。然而适得其反的效果,使各品牌之间的竞争处于尴尬局面,甚至还进一步恶化。华润推出“买四送三”活动,三棵树实行“买二送一”让利于消费者,多乐士、立邦把价格都调到最低,嘉宝莉重装修店面,以全新的体验馆新局面面对消费者等等。几大品牌的大行动与非理性的促销活动使其他中小品牌深受其害、苦不堪言。
此外,“今年生意不好做,受免漆板的冲击,销售量下滑”也成为大多数经销商时常挂在嘴边的抱怨。那么,随着竟品的增加,装饰材料容量的增大,如何找回涂料、油漆在装修中的主角位置?
记者走访贵阳时,各涂料品牌代理商都有对此问题发表不同的意见和见解。总结来说就是:提升产品质量,对品牌进行整合,提高整个行业层次,让五颜六色的新涂装效果,像外墙涂料一样,有统一的标准,成为专一产品。
新的装饰材料在市场上不断出现,消费者面对被冠以“除甲醛、绿色环保”等旗号的五花八门的新款式、新产品逐渐迷失了方向。对到底该选择哪种产品进行装修,举棋不定。在这样的环境下,作为家装主打材料的涂料、油漆,在产品上,就应该有更好的特色。努力将环保性和完美的涂装效果展示给消费者,让消费者对涂装效果和产品有新的认识,让他们看到涂料市场的发展前景和希望,才能重建消费者对涂料的信心。但目前的现实情况却是各品牌之间同质化严重、各种低端产品横行市场,让消费者对于涂料市场充满质疑,也将越来越多的消费者推向了壁纸、硅藻泥、生态木的消费选择上。
其实,虽然受房地产的影响,涂料相比其他各种装饰材料销售有所缓慢,但市场总体还是呈上升的态势,市场的潜力也是非常巨大的。在这种机会与挑战并存的情况下,如何让自己的品牌得到突破式的发展,用安顺数码彩代理商张福琼的话说,就是“要看你用一种什么样方式来经营你的产品和品牌。”