·挥发性有机化合物虽然不像甲醛那样“深入人心”,但仍不同程度地对人体具有危害。
·油漆的概念营销繁多,不仅出现在线上市场,在线上也有类似的发展趋势。以紫荆花漆为例,虽然没有具体标出是什么种类的油漆,但在官网的推荐栏上就有婚房、儿童房、经济房的分类,供消费者选择。
没有金刚钻,别揽瓷器活。
2014年11月,《消费者报道》送检的5品牌环保油漆中,只有华润漆宣称“VOC未检出”;尴尬的是,却在实际检测中的挥发性有机化合物(VOC)含量最高。
在低VOC与VOC未检出之间,油漆行业存在一个技术和成本的分野。这直接导致,在判定企业是否涉嫌虚假宣传、欺骗消费者的问题上变得模糊。
华润漆涉嫌虚假宣传
挥发性有机化合物虽然不像甲醛那样“深入人心”,但仍不同程度地对人体具有危害。
《消费者报道》此次送检了多乐士、立邦漆、华润漆、嘉宝莉、紫荆花漆5款环保油漆,经第三方检测机构检测的结果显示:华润漆挥发性有机物含量最高,为21.2g/L,其次为嘉宝莉漆,达到18.6g/L,多乐士、立邦漆的含量则分别为15.5g/L和14.8g/L,紫荆花漆表现最好,含量只有12g/L。
尴尬的是,在5款环保油漆中,只有华润漆竹炭全效环保内墙漆在包装上宣称“VOC未检出”,却是五款油漆样本中含量最多的。
“要做到VOC未检出的水平,需要企业购买昂贵的优质原材料,精细化设备和管理,投入会非常巨大。以生产成本来说,一吨优质原材料跟普通原材料相差就有4800元。另外,生产的时间成本很高,VOC未检出的油漆需要30多个小时才能做出一窝油漆,低VOC的油漆则只需要16个小时,这就导致VOC未检出的油漆价格也更贵。”广东省涂料行业协会涂装专业委员会主任黄永汉告诉本刊记者。
那么,是否就说明华润漆涉及虚假宣传,欺瞒消费者,直接钉在“唯利是图”的耻辱柱上呢?
深圳市英柏检测技术有限公司技术主管冯雪提醒记者,“VOC宣传是否名不副实,要根据企业使用哪种测试依据来判断。”
那么,华润漆声称自己产品“VOC未检出”,是用的哪种方法呢?
在本刊此次在华润漆专卖店购买的华润漆竹炭环保全效的包装上,其标签中明确注明“符合国标GB18582-2008”字样,而这一标准,正是本刊此次采取对VOC含量检测强制性国家标准。
也就是说,采取同一种标准同一种检测方法,本刊此次却检测出华润漆VOC含量达到21.2g/L。
根据强制执行的国家标准GB18582-2008《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》的规定,只有在VOC含量小于2g/L的检出限值,才可以说明产品是VOC未检出。华润漆在本次的VOC检测中,检出的VOC含量值为21.2g/L,而这个数值却是国家“未检出”限值的10倍多。
“站在行业的角度,并不赞成企业这样包装VOC未检出的宣传,一是不具科学性,二来并不是每个企业都有这种实力做到产品VOC真正未检出。”黄永汉表示。
至截稿时,本刊仍没有收到华润漆的相关回复。
宣传不当透支行业信誉
目前在环保油漆市场上,不少品牌的油漆商为了增加油漆的卖点,打出了不少广告牌,诸如“零VOC”、“VOC未检出”等宣传广告,以吸引消费者购买。
在刚刚经历过装修折磨的消费者张仁看来,“因为对油漆的相关知识欠缺,看到油漆商介绍产品的某个指标是零VOC或为未检出,第一印象很容易认为这个指标不存在含量。”
事实上,以往因为宣传营销方式不当,而导致的问题就时有发生。
2008年,安徽省芜湖工商对“富亚健康儿童卧室漆”进行抽样取证,确认样品所含VOC为7g/L,从而认定富亚涂料“在其生产、销售的产品含有VOC的情况下,仍然对外宣传“零VOC”等内容,系对商品质量作引人误解的虚假宣传。安徽省芜湖市工商行政管理局最后以并非“绝对”为零的理由向北京富亚涂料公司开出了15万元的罚单。
“以往检测外国的油漆,主要都是描述油漆本身的安全性能,很少像国内油漆品牌在包装上搞这么多营销概念。”广东出入境涂料检测工程师郑日有告诉记者。
油漆的概念营销繁多,不仅出现在线上市场,在线上也有类似的发展趋势。以紫荆花漆为例,虽然没有具体标出是什么种类的油漆,但在官网的推荐栏上就有婚房、儿童房、经济房的分类,供消费者选择。
香港皇朝化工实业有限公司总经理何伟对记者表示:“目前国内大品牌的油漆同质化严重,基本上彼此的安全和性能不相伯仲,除了拼价格战外,最后只能在营销和广告上下功夫,但有些营销手法做的不当会对消费者存在很大误导。”