【中国涂料采购网】近日，健康苹果漆在总部江门市苹果化工有限公司进行公司跨部门全员学习交流研讨会。参会部门人员有生产制造部、技术研发部、质检部、销售部、市场部五大部门全体员工。
交流会由销售部总监范启津主持。开始介绍本次交流会的目的：主要沟通交流并解决公司产品应用市场存在的一些问题和疑虑，同时也为了加强各部门工作沟通、增进部门工作配合为目的。
技术研发部，质检部，生产制造部针对现阶段销售人员和市场推广人员在产品应用及产品技术方面提出问题的交流解答。总的来说，健康苹果漆一直以业注重产品质量管理，在产品质量投诉方面2015年保持零投诉。公司完善的产品质量检验体系是保障产品稳定的基本。大部份的投诉主要集中在产品应用中出现的问题，比如说地区施工习惯导致的施工问题，新客户对公司产品体系的适应性问题等。在这些问题方面，大家都充分沟通问题并提出问题的解决方案分享。
本次交流研讨会，技术部宣布公司即将会有两款新产品推出:十五周年纪念版和经典版墙面漆产品推出。十五周年纪念版在遮盖力、耐擦洗方面都得到很大的提高，比现有的常规墙面漆产品各方面功能都优越;十五周年经典版强化了除醛功能，可以现场演示。副总经理雷云杰表示：这两款新品将是家庭新墙涂刷或旧墙翻新的最理想选择，是公司即将推出的二款性价比很高的墙面漆产品。
交流会的最后，雷总对整个交流会的总结以及与会部门员工一些建议：多些了解客户的需求，真正帮助客户解决问题，带着空杯的心态去学习更多的专业知识，才能服务好客户。
通过本次交流会，很好地解决了销售人员和市场推广人员对产品应用方面的问题，同时加强部门间的沟通配合交流，做好客户服务。“客户满意是我们工作成效的唯一标准”这是苹果化工有限公司一直以来市场服务理念。