【中国涂料采购网】在涂料产业急速扩张下,传统销售渠道的产品流通量已经远远不能满足企业发展的需求。另外,传统涂料巨头对流通、工程等传统渠道资源的垄断也在挤压着许多涂料企业的销售通路。随着销售模式的日益多样化,隐形渠道的应用与开拓已经成为涂料企业在拓展渠道时,必须要考虑和增加的部份。
如果以渠道类型来划分,目前涂料企业的渠道推广大体上可分为流通渠道、工程渠道及隐形渠道三大部分。隐形渠道是指非传统的经销商渠道,而是能决定与建议顾客的关键人或公司。这个所谓的关键人或公司一般指的是设计师或设计公司,故隐形渠道又被称作设计师渠道。
国内涂料行业隐形渠道主要包括家装公司、工装公司、设计公司、商业替换、工程公司等。随着销售模式的日益多样化,隐形渠道的应用与开拓已经成为涂料企业在拓展渠道时,必须要考虑和增加的部份。
以前涂料产品的销售通路主要集中在经销商身上,包括流通经销商和工程经销商。近些年涂料企业数量迅速增长,待销产品越来越多,而经销商通路相对来说是固定的,因此显得越来越堵塞。在涂料产业急速扩张下,传统销售渠道的产品流通量已经远远不能满足企业发展的需求。另外,传统涂料巨头对流通、工程等传统渠道资源的垄断也在挤压着许多涂料企业的销售通路。
在这样的形势背景下,如何拓宽渠道,以新的销售模式接触目标客户群已经成为涂料行业发展趋势。
得隐形渠道者亦可称王
从相关数据来看,目前几乎60%以上建筑涂料产品尤其是工程涂料的销量,都是被隐形渠道中的设计师队伍所主宰,而设计师渠道亦在这种背景下从概念提出到近年来被频繁提及、重点放大。隐形渠道的建设直接关联到企业的未来发展策略,因此引起了许多涂料厂家及商家的重视。为了抓住这个市场契机,部分品牌和企业已在加大力度开发隐形渠道的力度,纷纷开始提前布局,抢占至高点。而开拓隐形渠道俨然成为了涂料行业内的一股潮流。
业内人士认为,涂料厂商重视隐形渠道是因为希望通过跟设计师有良好的沟通,从而促进产品销售。一方面他们需要做一些好的项目,企业自身的设计师不足以支撑专业的设计,另一方面需要扩大销售及品牌影响力。设计师本来就应该获得社会的重视,聪明的厂商会尊重设计师的的设计,项目获得成功厂商自然会获得良好的回报,只是希望厂商不只是让设计师作为产品推销员。
还有观点认为,随着消费模式的转变,设计师渠道的推广将会越来越受到重视。设计师通过空间整合把涂料产品有机地运用于各种实际的空间,使客人在不知不觉中体验到色彩艺术的魅力与价值,比打广告空谈产品要更可信,更有效。从设计应用的角度来说,涂料为空间设计领域带来很多变革并推动了空间设计的发展。特别是现在有些墙艺涂料、质感涂料等,为创造个性化的色彩效果和室内环境提供了有力的技术支持。
设计师渠道是连通产品和市场的桥梁,做好隐形渠道可以让厂家、设计方与终端客户达成三方共赢。设计师在工程涂料这个产业链中,本来就是相当重要的一环,要做好一个项目,设计、施工、产品都是缺一不可的因素。作为一个建筑涂料的产品供应商,产品被设计师认可才更有机会被业主认可和购买。设计师在日常的设计工作中发现新颖、合适的涂料产品,然后推荐给客户使用,并运用到项目中,创造个性化的色彩空间。之后通过媒体推广到市场,让更多潜在客户重新认识到产品的价值并购买。
“隐形”生存法则
从设计师的立场来说,他们在项目前期最先考虑的是厂家供货的安全性,就好比涂料企业在生产产品之前需要做物料选型与认证。因此设计师在与涂料厂家的合作前会考量其产品的供货速度、品质标准、售后服务等因素能不能达到工程的要求。
正是拥有这种多线牵头的作用,使得设计师在涂料市场上扮演起串联甲方、乙方、材料方的“中间人”角色,他们是涂料材料进入工程项目的一道准入门槛。而涂料企业通过对设计师渠道的掌控,利用设计师对其设计方案的独特话语权从而影响材料选购。
“设计师都热衷于选择品质好、服务优良的产品推荐给业主。企业的大小跟品质没有直接关系,只要品质好的产品都会选用,无论企业大小,总之是给客户最佳的方案。”业内人士表示。